Pedidos:
Los pedidos se tramitan tras hacer clic en el botón «Comprar ahora» del proceso de pago:
A menos que se indique lo contrario, los artículos en venta están disponibles para su entrega inmediata.
Una vez realizada la compra en la tienda en línea, el cliente debe pasar por caja y continuar con el procedimiento de pago y los datos de envío.
Se informará al cliente en un plazo de 2 días laborables de todos los datos de envío.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio indicado para cada producto.
Los gastos de envío deben comprobarse en 2 días.
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestros servicios E-mail- info@castrowoodfloors.pt
Tel : + 351 253 575 555
+ 351 935 088 578
 
Muestras:
Los clientes pueden solicitar muestras de los servicios de la empresa:
Correo electrónico: info@castrowoodfloors.pt
Tel : + 351 253 575 555
+ 351 935 088 578
Se informará al cliente del coste del envío de la muestra. Este coste se abonará al cliente en el momento de realizar el pedido.

Para anular un pedido
Los pedidos deben anularse antes de que se envíe la mercancía. En este caso, el reembolso se efectuará en un plazo de 30 días.
Si la mercancía ya ha sido enviada, el cliente deberá pagar los gastos de devolución. Se reembolsará al cliente el importe íntegro menos los gastos de envío en un plazo de 30 días.
Si el cliente desea reclamar la mercancía, deberá ponerse en contacto con los servicios de la empresa:
Correo electrónico: info@castrowoodfloors.pt
Tel : + 351 253 575 555
+ 351 935 088 578