Commandes et retours
Commandes :
Les commandes sont traitées après avoir cliqué sur le bouton « Acheter maintenant » lors de la procédure de paiement :
Sauf indication contraire, les articles soldés sont disponibles pour une livraison immédiate.
Une fois l'achat effectué dans la boutique en ligne, le client doit passer à la caisse et poursuivre la procédure de paiement et les détails de l'expédition.
Le client sera informé dans les deux jours ouvrables de tous les détails de l'expédition.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix indiqué pour chaque produit.
Les frais d'expédition doivent être vérifiés sur le site .......
Si vous avez des questions, veuillez contacter nos services E-mail- info@castrowoodfloors.pt
Tel : + 351 253 575 555
+ 351 935 088 578
Échantillons:
Les clients peuvent demander des échantillons des services de la société :
E-mail : info@castrowoodfloors.pt
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Le client sera informé du coût de l'envoi de l'échantillon. Ce coût sera payé au client lors de la passation de la commande.
Annulation d'une commande
Les commandes doivent être annulées avant l'expédition de la marchandise. Dans ce cas, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
Si la marchandise a déjà été expédiée, les frais de retour sont à la charge du client. Le client sera remboursé de la totalité du montant moins les frais d'expédition dans un délai de 30 jours.
Si le client souhaite réclamer la marchandise, il doit contacter les services de l'entreprise :
E-mail : info@castrowoodfloors.pt
Tel : + 351 253 575 555
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Service à la clientèle
Rua Padre João Moreira Leite, 1297
4800-611 Sta. Eufémia de Prazins
Guimarães - PORTUGAL
GPS : 41°29'06.1 « N 8°19'08.5 »O
Tél : + 351 253 575 555
Fax : + 351 253 575 550
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