Politique de confidentialité
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
QUI SOMMES-NOUS ?
Castro Wood Floors est une entreprise du secteur de la transformation du bois pour la fabrication de revêtements de sol et de produits connexes.
Castro Wood Floors s'engage à protéger les données personnelles de ses employés, de ses clients et de ses fournisseurs de produits et de services et a élaboré la présente politique, qui repose sur son engagement à respecter les règles en matière de protection des données personnelles.
POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Cette politique de confidentialité découle du fait que nous souhaitons informer nos employés, clients et fournisseurs des règles générales en matière de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect de la loi organique sur la protection des données personnelles (UE) 2016/679. Castro Wood Floors respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles et, à cette fin, a adopté un programme exigeant capable de garantir la protection des données mises à notre disposition par tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, sont en relation avec l'entreprise.
Dans ce contexte, Castro Wood Floors dispose d'un responsable de la protection des données personnelles, de la mise en œuvre et de la vérification de la présente politique de confidentialité, ainsi que de la définition de règles claires pour le traitement des données personnelles, afin que tous ceux qui nous confient le traitement de leurs données personnelles sachent comment l'entreprise traite les données et quels sont leurs droits à cet égard.
Les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité complètent les dispositions relatives à la protection et au traitement des données à caractère personnel figurant dans les contrats que les clients concluent avec l'entreprise, ainsi que les règles énoncées dans les conditions générales régissant l'offre des différents produits et services et qui sont dûment publiées sur le site web.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car, si vous accédez à notre site web, le fait de fournir vos données personnelles implique que vous connaissez et acceptez les conditions qui y sont contenues. Par conséquent, en fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient collectées, utilisées et divulguées conformément aux règles énoncées ici.
QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ?
La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles par Castro Wood Floors.
Sur notre site web, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas liés à Castro Wood Floors.
Ces liens sont fournis de bonne foi et Castro Wood Floors n'est pas responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites web, ni de l'exactitude, de la crédibilité et des fonctionnalités des sites web appartenant à des tiers.
QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Lorsque nous parlons de données à caractère personnel, nous entendons toute information de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris les sons, les images et les données biométriques, concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification, à une image ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
L'organisation responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Castro Wood Floors, qui décide quelles données sont collectées, comment elles sont traitées et à quelles fins elles sont utilisées.
L'entreprise dispose d'une personne responsable de la conservation des données reçues sur ordinateur, sur papier ou sur d'autres supports.
QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
Castro Wood Floors, dans le cadre de son activité, collecte et traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, en traitant dans ce contexte des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, etc.
Sans préjudice du respect des dispositions légales en matière de stockage et de transmission des données, l'entreprise ne traite que les données nécessaires à la gestion des contrats de travail avec ses employés, à la facturation des clients et au paiement des achats.
QUAND ET COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Castro Wood Floors collecte vos données par téléphone, par écrit ou via son site web, sous réserve de votre consentement préalable. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services.
Certaines données personnelles sont obligatoires et, si ces données sont manquantes ou insuffisantes, l'entreprise ne sera pas en mesure de fournir le produit ou le service en question, de sorte que l'entreprise informera les clients du caractère obligatoire de la fourniture de ces données.
Si vous n'êtes pas client de l'entreprise, vos données ne seront traitées que si vous les fournissez volontairement, c'est-à-dire si vous vous abonnez à des bulletins d'information, auquel cas les règles de la présente politique de confidentialité s'appliqueront.
Les données personnelles collectées sont traitées électroniquement et dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles. Elles sont stockées dans une base de données spécifique créée à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement.
QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?
En général, les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion ordinaire des contrats de travail, la fourniture de services contractuels, l'achat de biens et de services, les besoins et les intérêts des clients, les activités d'information et de marketing.
Toutefois, vous pouvez nous fournir des données personnelles à d'autres fins, telles que l'envoi de réclamations et de suggestions, et/ou la diffusion de campagnes promotionnelles, ainsi que pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction.
Lors de la collecte des données, vous recevrez des informations plus détaillées sur la manière dont nous utiliserons vos données.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
La durée de stockage et de conservation des données varie en fonction de la finalité du traitement des informations.
En fait, il existe des exigences légales qui nous obligent à conserver les données pendant une période minimale.
Par conséquent, sauf exigence légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, ou pendant la période autorisée par la Commission nationale de protection des données, après quoi elles seront supprimées.
COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER, RECTIFIER OU VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel, la personne concernée se voit garantir un droit d'accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de ses données à caractère personnel, par le biais d'une demande écrite adressée au délégué à la protection des données.
COMMENT POUVEZ-VOUS REFUSER DE RECEVOIR DES CONTACTS MARKETING ?
Castro Wood Floors peut annoncer de nouveaux produits ou services à ses clients par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique, sauf si le client s'y est opposé au moment de la collecte des données.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à tout moment en utilisant le champ disponible à cet effet dans notre webmail ou en envoyant une demande écrite au responsable de la protection des données personnelles.
QUELLES SONT LES MESURES ADOPTÉES PAR CASTRO WOODFLOORS POUR GARANTIR LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Castro Wood Floors s'engage à garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies et a adopté et mis en œuvre des normes strictes dans ce domaine. Le respect de ces règles est une obligation incontournable pour tous ceux qui y ont légalement accès.
Compte tenu de la grande préoccupation et de l'engagement de l'entreprise en matière de défense de la vie privée, diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées pour protéger les données personnelles mises à notre disposition contre la diffusion, la perte, l'utilisation abusive, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
En ce sens, sur notre site web, les formulaires de collecte de données personnelles requièrent des sessions de navigation cryptées et toutes les données personnelles que vous fournissez sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de l'entreprise, eux-mêmes situés dans un centre de données équipé de toutes les mesures de sécurité physiques et logiques que nous considérons comme essentielles pour la protection de vos données personnelles.
Malgré les mesures de sécurité adoptées, nous sommes tenus d'avertir tous ceux qui visitent notre site web et naviguent sur Internet qu'ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, en particulier s'assurer qu'ils utilisent un PC et un navigateur mis à jour en termes de correctifs de sécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un anti-virus et un anti-spyware, et qu'ils vérifient l'authenticité des sites qu'ils visitent sur Internet.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D'AUTRES ENTITÉS (TIERS ET SOUS-TRAITANTS) ?
Castro Wood Floors, dans le cadre de ses activités, peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, tels que le transport de marchandises, l'assistance informatique, etc. Occasionnellement, la prestation de ces services implique que ces entités aient accès aux données personnelles de nos clients. Lorsque cela se produit, la société adopte les mesures appropriées pour s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont dignes de confiance et offrent les garanties maximales à ce niveau, qui seront dûment définies et sauvegardées dans un contrat à signer entre Castro Wood Floors et la/les tierce(s) partie(s).
Ainsi, toute entité sous-traitée par la société traitera les données personnelles de nos clients au nom et pour le compte de Castro Wood Floors, avec l'obligation d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.
En tout état de cause, Castro Wood Floors reste responsable des données à caractère personnel que vous nous fournissez.
QUI SOMMES-NOUS ?
Castro Wood Floors est une entreprise du secteur de la transformation du bois pour la fabrication de revêtements de sol et de produits connexes.
Castro Wood Floors s'engage à protéger les données personnelles de ses employés, de ses clients et de ses fournisseurs de produits et de services et a élaboré la présente politique, qui repose sur son engagement à respecter les règles en matière de protection des données personnelles.
POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Cette politique de confidentialité découle du fait que nous souhaitons informer nos employés, clients et fournisseurs des règles générales en matière de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect de la loi organique sur la protection des données personnelles (UE) 2016/679. Castro Wood Floors respecte les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles et, à cette fin, a adopté un programme exigeant capable de garantir la protection des données mises à notre disposition par tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, sont en relation avec l'entreprise.
Dans ce contexte, Castro Wood Floors dispose d'un responsable de la protection des données personnelles, de la mise en œuvre et de la vérification de la présente politique de confidentialité, ainsi que de la définition de règles claires pour le traitement des données personnelles, afin que tous ceux qui nous confient le traitement de leurs données personnelles sachent comment l'entreprise traite les données et quels sont leurs droits à cet égard.
Les règles énoncées dans la présente politique de confidentialité complètent les dispositions relatives à la protection et au traitement des données à caractère personnel figurant dans les contrats que les clients concluent avec l'entreprise, ainsi que les règles énoncées dans les conditions générales régissant l'offre des différents produits et services et qui sont dûment publiées sur le site web.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car, si vous accédez à notre site web, le fait de fournir vos données personnelles implique que vous connaissez et acceptez les conditions qui y sont contenues. Par conséquent, en fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient collectées, utilisées et divulguées conformément aux règles énoncées ici.
QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ?
La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles par Castro Wood Floors.
Sur notre site web, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas liés à Castro Wood Floors.
Ces liens sont fournis de bonne foi et Castro Wood Floors n'est pas responsable de la collecte et du traitement des données personnelles effectués sur ces sites web, ni de l'exactitude, de la crédibilité et des fonctionnalités des sites web appartenant à des tiers.
QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Lorsque nous parlons de données à caractère personnel, nous entendons toute information de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris les sons, les images et les données biométriques, concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification, à une image ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
L'organisation responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Castro Wood Floors, qui décide quelles données sont collectées, comment elles sont traitées et à quelles fins elles sont utilisées.
L'entreprise dispose d'une personne responsable de la conservation des données reçues sur ordinateur, sur papier ou sur d'autres supports.
QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?
Castro Wood Floors, dans le cadre de son activité, collecte et traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, en traitant dans ce contexte des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, etc.
Sans préjudice du respect des dispositions légales en matière de stockage et de transmission des données, l'entreprise ne traite que les données nécessaires à la gestion des contrats de travail avec ses employés, à la facturation des clients et au paiement des achats.
QUAND ET COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Castro Wood Floors collecte vos données par téléphone, par écrit ou via son site web, sous réserve de votre consentement préalable. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services.
Certaines données personnelles sont obligatoires et, si ces données sont manquantes ou insuffisantes, l'entreprise ne sera pas en mesure de fournir le produit ou le service en question, de sorte que l'entreprise informera les clients du caractère obligatoire de la fourniture de ces données.
Si vous n'êtes pas client de l'entreprise, vos données ne seront traitées que si vous les fournissez volontairement, c'est-à-dire si vous vous abonnez à des bulletins d'information, auquel cas les règles de la présente politique de confidentialité s'appliqueront.
Les données personnelles collectées sont traitées électroniquement et dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles. Elles sont stockées dans une base de données spécifique créée à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d'autres fins que celles pour lesquelles la personne concernée a donné son consentement.
QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?
En général, les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion ordinaire des contrats de travail, la fourniture de services contractuels, l'achat de biens et de services, les besoins et les intérêts des clients, les activités d'information et de marketing.
Toutefois, vous pouvez nous fournir des données personnelles à d'autres fins, telles que l'envoi de réclamations et de suggestions, et/ou la diffusion de campagnes promotionnelles, ainsi que pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction.
Lors de la collecte des données, vous recevrez des informations plus détaillées sur la manière dont nous utiliserons vos données.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
La durée de stockage et de conservation des données varie en fonction de la finalité du traitement des informations.
En fait, il existe des exigences légales qui nous obligent à conserver les données pendant une période minimale.
Par conséquent, sauf exigence légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement, ou pendant la période autorisée par la Commission nationale de protection des données, après quoi elles seront supprimées.
COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER, RECTIFIER OU VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel, la personne concernée se voit garantir un droit d'accès, de mise à jour, de rectification ou de suppression de ses données à caractère personnel, par le biais d'une demande écrite adressée au délégué à la protection des données.
COMMENT POUVEZ-VOUS REFUSER DE RECEVOIR DES CONTACTS MARKETING ?
Castro Wood Floors peut annoncer de nouveaux produits ou services à ses clients par téléphone, e-mail, SMS, MMS ou tout autre service de communication électronique, sauf si le client s'y est opposé au moment de la collecte des données.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à tout moment en utilisant le champ disponible à cet effet dans notre webmail ou en envoyant une demande écrite au responsable de la protection des données personnelles.
QUELLES SONT LES MESURES ADOPTÉES PAR CASTRO WOODFLOORS POUR GARANTIR LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Castro Wood Floors s'engage à garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies et a adopté et mis en œuvre des normes strictes dans ce domaine. Le respect de ces règles est une obligation incontournable pour tous ceux qui y ont légalement accès.
Compte tenu de la grande préoccupation et de l'engagement de l'entreprise en matière de défense de la vie privée, diverses mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées pour protéger les données personnelles mises à notre disposition contre la diffusion, la perte, l'utilisation abusive, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
En ce sens, sur notre site web, les formulaires de collecte de données personnelles requièrent des sessions de navigation cryptées et toutes les données personnelles que vous fournissez sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de l'entreprise, eux-mêmes situés dans un centre de données équipé de toutes les mesures de sécurité physiques et logiques que nous considérons comme essentielles pour la protection de vos données personnelles.
Malgré les mesures de sécurité adoptées, nous sommes tenus d'avertir tous ceux qui visitent notre site web et naviguent sur Internet qu'ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, en particulier s'assurer qu'ils utilisent un PC et un navigateur mis à jour en termes de correctifs de sécurité correctement configurés, avec un pare-feu actif, un anti-virus et un anti-spyware, et qu'ils vérifient l'authenticité des sites qu'ils visitent sur Internet.
DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D'AUTRES ENTITÉS (TIERS ET SOUS-TRAITANTS) ?
Castro Wood Floors, dans le cadre de ses activités, peut faire appel à des tiers pour la fourniture de certains services, tels que le transport de marchandises, l'assistance informatique, etc. Occasionnellement, la prestation de ces services implique que ces entités aient accès aux données personnelles de nos clients. Lorsque cela se produit, la société adopte les mesures appropriées pour s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont dignes de confiance et offrent les garanties maximales à ce niveau, qui seront dûment définies et sauvegardées dans un contrat à signer entre Castro Wood Floors et la/les tierce(s) partie(s).
Ainsi, toute entité sous-traitée par la société traitera les données personnelles de nos clients au nom et pour le compte de Castro Wood Floors, avec l'obligation d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.
En tout état de cause, Castro Wood Floors reste responsable des données à caractère personnel que vous nous fournissez.
