Política de Privacidad
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
¿QUIÉNES SOMOS?
Castro Woodfloors es una empresa del sector de la transformación de la madera para la fabricación de pavimentos y productos relacionados.
Castro Wood Floors se compromete a proteger los datos personales de sus empleados, clientes y proveedores de productos y servicios y ha elaborado esta política, que se basa en su compromiso de respetar las normas sobre protección de datos personales.
¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de Privacidad surge porque queremos informar a nuestros empleados, clientes y proveedores de las normas generales sobre privacidad y tratamiento de sus datos personales, que recogemos y tratamos en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679.
Castro Wood Floors respeta las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, y para ello ha aprobado un exigente programa capaz de salvaguardar la protección de los datos que ponen a nuestra disposición todos aquellos que de alguna manera se relacionan con la empresa.
En este contexto, Castro Wood Floors cuenta con un responsable de la protección de los datos personales y de la implementación y verificación de la presente Política de Privacidad, así como de la definición de reglas claras para el tratamiento de los datos personales, garantizando que todos aquellos que nos confían el tratamiento de sus datos personales conozcan cómo la empresa trata los datos y qué derechos tienen al respecto.
Las normas establecidas en la presente Política de Privacidad complementan las disposiciones sobre protección y tratamiento de datos personales establecidas en los contratos que los clientes suscriben con la empresa, así como las normas establecidas en los términos y condiciones que regulan la oferta de los distintos productos y servicios y que se encuentran debidamente publicitados en el sitio web.
Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que, si accede a nuestro sitio web, el hecho de facilitar sus datos personales implica su conocimiento y aceptación de las condiciones aquí recogidas. Por lo tanto, al facilitar sus datos personales, está autorizando su recogida, uso y divulgación de acuerdo con las normas aquí establecidas.
¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales por parte de Castro Wood Floors.
En nuestro sitio web puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están relacionados con Castro Wood Floors.
La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe y Castro Wood Floors no se hace responsable de la recogida y tratamiento de datos personales que se lleven a cabo en estos sitios web, ni de la exactitud, credibilidad y funcionalidades de los sitios web pertenecientes a terceros.
¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Cuando nos referimos a datos personales, nos referimos a cualquier información de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos los datos sonoros, de imagen y biométricos, relativos a una persona física identificada o identificable.
Una persona identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación, una imagen o uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
La organización responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es Castro Wood Floors, que decide qué datos se recogen, cómo se tratan y para qué fines se utilizan.
La empresa cuenta con un responsable de la custodia de los datos recibidos en soporte informático, papel u otro.
¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Castro Wood Floors, en el ámbito de su actividad, recoge y procesa los datos personales necesarios para prestar servicios y/o suministrar productos, procesando en este contexto datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, etc.
Sin perjuicio del cumplimiento de la normativa legal sobre almacenamiento y transmisión de datos, la empresa sólo procesa los datos necesarios para mantener los contratos de trabajo con sus empleados, facturar a los clientes y pagar sus compras.
¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?
Castro Wood Floors recopila sus datos por teléfono, por escrito o a través de su sitio web, previo consentimiento por su parte. Por regla general, los datos personales se recogen cuando usted adquiere uno de nuestros productos o servicios.
Algunos datos personales son obligatorios y, si estos datos faltan o son insuficientes, la empresa no podrá proporcionar el producto o servicio en cuestión, por lo que la empresa informará a los clientes del carácter obligatorio de proporcionar estos datos.
Si no es cliente de la empresa, sus datos sólo se tratarán si los facilita voluntariamente, es decir, si se suscribe a boletines informativos, en cuyo caso se aplicarán las normas de la presente Política de Privacidad.
Los datos personales recogidos se procesan electrónicamente y en estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales. Se almacenan en una base de datos específica creada a tal efecto y, en ningún caso, los datos recogidos se utilizarán para fines distintos de aquellos para los que el interesado haya dado su consentimiento.
¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
En general, los datos personales recogidos se utilizan para la gestión ordinaria de los contratos laborales, la prestación de los servicios contratados, la adquisición de bienes y servicios, las necesidades e intereses de los clientes, las actividades de información y marketing.
No obstante, usted podrá facilitarnos datos de carácter personal para otras finalidades, como el envío de quejas y sugerencias, y/o la difusión de campañas promocionales, así como para la realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
Cuando se recopilen los datos, se le dará información más detallada sobre cómo utilizaremos sus datos.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El periodo de tiempo durante el que se almacenan y conservan los datos varía en función de la finalidad para la que se procesa la información.
De hecho, existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el periodo mínimo necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, o durante el periodo de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, tras lo cual se eliminarán.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, se garantiza al interesado el derecho de acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, mediante solicitud escrita dirigida al responsable de la protección de datos personales.
¿CÓMO PUEDE OPONERSE A RECIBIR CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?
Castro Wood Floors puede dar a conocer nuevos productos o servicios a sus clientes por teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicación electrónica, a menos que el cliente se haya opuesto en el momento de la recogida de los datos.
Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento utilizando el campo disponible a tal efecto en nuestro webmail o enviando una solicitud por escrito al responsable de protección de datos personales.
¿QUÉ MEDIDAS HA ADOPTADO CASTRO WOODFLOORS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
Castro Wood Floors se compromete a garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se nos facilitan y ha aprobado e implantado normas estrictas en esta materia. El cumplimiento de estas normas es una obligación ineludible de todos aquellos que legalmente accedan a ellos.
Teniendo en cuenta la gran preocupación y compromiso de la empresa en la defensa de la privacidad, se han adoptado diversas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger los datos de carácter personal puestos a nuestra disposición contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En este sentido, en nuestra página web, los formularios de recogida de datos personales requieren sesiones de navegación cifradas y todos los datos personales que nos facilite sobre su persona son almacenados de forma segura en los sistemas de la empresa, que a su vez se encuentran ubicados en un centro de datos dotado de todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que consideramos imprescindibles para la protección de sus datos personales.
No obstante, las medidas de seguridad adoptadas, nos vemos obligados a advertir a todos aquellos que visiten nuestra página web y naveguen por Internet que deben adoptar medidas de seguridad adicionales, en concreto, asegurarse de que utilizan un PC y un navegador actualizados en cuanto a parches de seguridad correctamente configurados, con un cortafuegos activo, antivirus y antispyware, y que comprueban la autenticidad de los sitios que visitan en Internet.
¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE COMUNICAN LOS DATOS A OTRAS ENTIDADES (TERCEROS Y SUBCONTRATISTAS)?
Castro Wood Floors, en el desarrollo de su actividad, puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, como el transporte de mercancías, asistencia informática, etc. En ocasiones, la prestación de estos servicios implica que estas entidades tengan acceso a los datos personales de nuestros clientes. Cuando esto ocurre, la empresa adopta las medidas oportunas para asegurarse de que las entidades que tienen acceso a los datos gozan de buena reputación y ofrecen las máximas garantías a este nivel, que quedarán debidamente plasmadas y salvaguardadas en un contrato que se firmará entre Castro Wood Floors y el/los terceros/s.
Así, cualquier entidad subcontratada por la empresa tratará los datos de carácter personal de nuestros clientes en nombre y por cuenta de Castro Wood Floors, bajo la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En cualquier caso, Castro Wood Floors seguirá siendo responsable de los datos personales que nos facilite.
¿QUIÉNES SOMOS?
Castro Woodfloors es una empresa del sector de la transformación de la madera para la fabricación de pavimentos y productos relacionados.
Castro Wood Floors se compromete a proteger los datos personales de sus empleados, clientes y proveedores de productos y servicios y ha elaborado esta política, que se basa en su compromiso de respetar las normas sobre protección de datos personales.
¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de Privacidad surge porque queremos informar a nuestros empleados, clientes y proveedores de las normas generales sobre privacidad y tratamiento de sus datos personales, que recogemos y tratamos en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (UE) 2016/679.
Castro Wood Floors respeta las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, y para ello ha aprobado un exigente programa capaz de salvaguardar la protección de los datos que ponen a nuestra disposición todos aquellos que de alguna manera se relacionan con la empresa.
En este contexto, Castro Wood Floors cuenta con un responsable de la protección de los datos personales y de la implementación y verificación de la presente Política de Privacidad, así como de la definición de reglas claras para el tratamiento de los datos personales, garantizando que todos aquellos que nos confían el tratamiento de sus datos personales conozcan cómo la empresa trata los datos y qué derechos tienen al respecto.
Las normas establecidas en la presente Política de Privacidad complementan las disposiciones sobre protección y tratamiento de datos personales establecidas en los contratos que los clientes suscriben con la empresa, así como las normas establecidas en los términos y condiciones que regulan la oferta de los distintos productos y servicios y que se encuentran debidamente publicitados en el sitio web.
Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que, si accede a nuestro sitio web, el hecho de facilitar sus datos personales implica su conocimiento y aceptación de las condiciones aquí recogidas. Por lo tanto, al facilitar sus datos personales, está autorizando su recogida, uso y divulgación de acuerdo con las normas aquí establecidas.
¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta Política de Privacidad se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales por parte de Castro Wood Floors.
En nuestro sitio web puede encontrar enlaces a otros sitios web que no están relacionados con Castro Wood Floors.
La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe y Castro Wood Floors no se hace responsable de la recogida y tratamiento de datos personales que se lleven a cabo en estos sitios web, ni de la exactitud, credibilidad y funcionalidades de los sitios web pertenecientes a terceros.
¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Cuando nos referimos a datos personales, nos referimos a cualquier información de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos los datos sonoros, de imagen y biométricos, relativos a una persona física identificada o identificable.
Una persona identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación, una imagen o uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS?
La organización responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es Castro Wood Floors, que decide qué datos se recogen, cómo se tratan y para qué fines se utilizan.
La empresa cuenta con un responsable de la custodia de los datos recibidos en soporte informático, papel u otro.
¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Castro Wood Floors, en el ámbito de su actividad, recoge y procesa los datos personales necesarios para prestar servicios y/o suministrar productos, procesando en este contexto datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, etc.
Sin perjuicio del cumplimiento de la normativa legal sobre almacenamiento y transmisión de datos, la empresa sólo procesa los datos necesarios para mantener los contratos de trabajo con sus empleados, facturar a los clientes y pagar sus compras.
¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS?
Castro Wood Floors recopila sus datos por teléfono, por escrito o a través de su sitio web, previo consentimiento por su parte. Por regla general, los datos personales se recogen cuando usted adquiere uno de nuestros productos o servicios.
Algunos datos personales son obligatorios y, si estos datos faltan o son insuficientes, la empresa no podrá proporcionar el producto o servicio en cuestión, por lo que la empresa informará a los clientes del carácter obligatorio de proporcionar estos datos.
Si no es cliente de la empresa, sus datos sólo se tratarán si los facilita voluntariamente, es decir, si se suscribe a boletines informativos, en cuyo caso se aplicarán las normas de la presente Política de Privacidad.
Los datos personales recogidos se procesan electrónicamente y en estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales. Se almacenan en una base de datos específica creada a tal efecto y, en ningún caso, los datos recogidos se utilizarán para fines distintos de aquellos para los que el interesado haya dado su consentimiento.
¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
En general, los datos personales recogidos se utilizan para la gestión ordinaria de los contratos laborales, la prestación de los servicios contratados, la adquisición de bienes y servicios, las necesidades e intereses de los clientes, las actividades de información y marketing.
No obstante, usted podrá facilitarnos datos de carácter personal para otras finalidades, como el envío de quejas y sugerencias, y/o la difusión de campañas promocionales, así como para la realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
Cuando se recopilen los datos, se le dará información más detallada sobre cómo utilizaremos sus datos.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
El periodo de tiempo durante el que se almacenan y conservan los datos varía en función de la finalidad para la que se procesa la información.
De hecho, existen requisitos legales que nos obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo. Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el periodo mínimo necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, o durante el periodo de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, tras lo cual se eliminarán.
¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR U OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, se garantiza al interesado el derecho de acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, mediante solicitud escrita dirigida al responsable de la protección de datos personales.
¿CÓMO PUEDE OPONERSE A RECIBIR CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?
Castro Wood Floors puede dar a conocer nuevos productos o servicios a sus clientes por teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicación electrónica, a menos que el cliente se haya opuesto en el momento de la recogida de los datos.
Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse al uso de sus datos en cualquier momento utilizando el campo disponible a tal efecto en nuestro webmail o enviando una solicitud por escrito al responsable de protección de datos personales.
¿QUÉ MEDIDAS HA ADOPTADO CASTRO WOODFLOORS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES?
Castro Wood Floors se compromete a garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que se nos facilitan y ha aprobado e implantado normas estrictas en esta materia. El cumplimiento de estas normas es una obligación ineludible de todos aquellos que legalmente accedan a ellos.
Teniendo en cuenta la gran preocupación y compromiso de la empresa en la defensa de la privacidad, se han adoptado diversas medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger los datos de carácter personal puestos a nuestra disposición contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En este sentido, en nuestra página web, los formularios de recogida de datos personales requieren sesiones de navegación cifradas y todos los datos personales que nos facilite sobre su persona son almacenados de forma segura en los sistemas de la empresa, que a su vez se encuentran ubicados en un centro de datos dotado de todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que consideramos imprescindibles para la protección de sus datos personales.
No obstante, las medidas de seguridad adoptadas, nos vemos obligados a advertir a todos aquellos que visiten nuestra página web y naveguen por Internet que deben adoptar medidas de seguridad adicionales, en concreto, asegurarse de que utilizan un PC y un navegador actualizados en cuanto a parches de seguridad correctamente configurados, con un cortafuegos activo, antivirus y antispyware, y que comprueban la autenticidad de los sitios que visitan en Internet.
¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE COMUNICAN LOS DATOS A OTRAS ENTIDADES (TERCEROS Y SUBCONTRATISTAS)?
Castro Wood Floors, en el desarrollo de su actividad, puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, como el transporte de mercancías, asistencia informática, etc. En ocasiones, la prestación de estos servicios implica que estas entidades tengan acceso a los datos personales de nuestros clientes. Cuando esto ocurre, la empresa adopta las medidas oportunas para asegurarse de que las entidades que tienen acceso a los datos gozan de buena reputación y ofrecen las máximas garantías a este nivel, que quedarán debidamente plasmadas y salvaguardadas en un contrato que se firmará entre Castro Wood Floors y el/los terceros/s.
Así, cualquier entidad subcontratada por la empresa tratará los datos de carácter personal de nuestros clientes en nombre y por cuenta de Castro Wood Floors, bajo la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos de carácter personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
En cualquier caso, Castro Wood Floors seguirá siendo responsable de los datos personales que nos facilite.
